Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

vio79 ("Chúng tôi", "Nền tảng") là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ vio79.org. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quý giá của bạn và cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu đó một cách nghiêm ngặt và có trách nhiệm.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết loại thông tin cá nhân mà vio79 thu thập khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ, mục đích chúng tôi sử dụng thông tin đó, cách thức chúng tôi bảo vệ dữ liệu, và các quyền mà bạn có đối với thông tin của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website vio79.org, ứng dụng di động vio79, và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do vio79 cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Ngôn ngữ áp dụng chính thức là Tiếng Việt.

Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, vio79 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện độ tuổi (18+).
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh danh tính nâng cao).

Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (để nhận mã xác thực OTP và thông báo bảo mật).
• Tên người dùng (username) và tên hiển thị trên nền tảng.

Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền tính bằng VNĐ.
• Số dư tài khoản tại từng thời điểm.

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu nhật ký (log) hệ thống phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

vio79 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong Chính sách này:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán bằng VNĐ	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh tuổi tác (18+) và danh tính theo yêu cầu KYC	Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Phát hiện, ngăn chặn gian lận và rửa tiền (AML)	Lợi ích hợp pháp / Tuân thủ pháp lý
Gửi thông báo bảo mật, cập nhật giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cải thiện sản phẩm, phân tích hành vi người dùng ẩn danh	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa (khi có đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm và can thiệp sớm	Lợi ích hợp pháp / Bảo vệ người dùng

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ vio79 hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản của mình. Việc rút lại đồng ý tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

vio79 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, vio79 chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và mạng thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Các đối tác này đều áp dụng tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật đám mây, phân tích hệ thống) có thể có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu kỹ thuật của nền tảng. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc họ với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương vio79.

Cơ quan nhà nước và pháp luật

vio79 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam, hoặc khi việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vio79 hoặc người dùng khác.

vio79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm cung cấp nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

vio79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ vio79 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) sử dụng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng nhanh với bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vio79 thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

vio79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể nhận dạng lại bạn từ dữ liệu còn lại.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vio79 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của vio79 theo các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: vio79official
• Telegram: @vio79support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chính xác. vio79 có thể yêu cầu thêm thông tin nếu cần thiết để xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu.

Nếu bạn không hài lòng với cách vio79 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc phản hồi về khiếu nại của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.